- Imprimir |
Per a Agbar, oferir el millor servei sempre ha estat una prioritat. Per això, apostem per un model de gestió que situa les persones al centre de la nostra tasca. En aquest sentit, hem posat a la disposició de la ciutadania una atenció multicanal que s'adapta a les necessitats dels diversos tipus de clients.
En aquest procés de millora contínua, hem llançat el Programa AMB TU, centrat a garantir que tots els clients, sense excepció, puguin accedir als nostres serveis i, sobretot, assegurar una bona atenció a les persones en situació de vulnerabilitat. El Programa AMB TU té com a objectiu identificar les barreres digitals, de comprensió, d'accessibilitat o econòmiques, i oferir solucions excepcionals per a situacions excepcionals.