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¿Quieres sacarle el máximo partido a nuestra web en la gestión de tu contrato?

Desde el Área de Clientes de nuestra web puedes realizar todas las gestiones relativas a tu contrato de una manera cómoda, ágil y sencilla, en el momento que desees y desde cualquier dispositivo (móvil, ordenador…).

Con el objetivo de mostrarte las principales gestiones que puedes realizar desde tu área privada y las ventajas que te ofrece, hemos creado una serie de vídeos tutoriales breves donde te explicamos su funcionamiento.

  • Registro en el Área de Clientes: sigue los pasos para darte de alta en tu área privada y empieza a gestionar tu contrato cuando lo necesites

  • Te presentamos la nueva Área de Clientes, donde podrás realizar todas tus gestiones y conocer el estado de tus contratos de forma rápida y sencilla. Darse de alta en el Área de Clientes es muy fácil. Solo tienes que tener a mano una factura y seguirlos siguientes pasos:1. Pulsa en el botón «Regístrate».2. Selecciona el tipo de alta que desees: particular, empresa o administrador.3. A continuación cumplimenta los datos solicitados, lo cuales podrás encontrar en tu factura, y pulsa en el botón «Continuar».4. Indica tu nombre de usuario, correo electrónico y marca la casilla para activar la factura online. Por último lee y acepta la política de privacidad.5. Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico, incluyendo la de spam. Para activar tu usuario, abre el correo recibido y pulsa en el enlace que aparece.6. Crea tu contraseña de acceso y haz clic en «Continuar». Ya puedes acceder al Área de Clientes. A través de la web, todo son ventajas.
 
  • Descarga tus facturas: accede a tu histórico de facturas y descarga en formato electrónico las que necesites

  • Pago de facturas: en caso no tengas domiciliados tus recibos, pero dispongas de tarjeta bancaria, accede y mediante una pasarela de pago segura podrás abonar tus facturas

  • Emite un documento de pago: genera tu propio documento de pago de tus facturas y abónalas a través de tu entidad bancaria. Evita desplazamientos y aprovecha el código que generamos en el documento para abonar la factura a través del portal web de tu entidad bancaria

  • Genera alarmas de consumo (linkado): para los clientes que disponen de telelectura, controla el gasto de agua creando alarmas que te permitan hacer seguimiento del consumo

 

Descubre como sacar el máximo provecho del Área Privada y todas las facilidades que ponemos a tu disposición para que puedas realizar todas tus gestiones cuando tú lo necesites.